✓

Trucada atesa

0 segons d’espera

Cita reservada

Dt 12 · 10:30 · Dra. Roig

Vas estudiar per curar,
no per gestionar agendes.

L’administratiu IA per a centres de salut.

Sense canviar el teu programari Compleix el RGPD

Prova’l ara mateix →

Centres de salut que ja no deixen ningú esperant

La majoria de clíniques continua gestionant la recepció com fa vint anys.

Línies ocupades, trucades que es pengen i un equip saturat. I el més greu: buits a l’agenda i llistes d’espera que no paren de créixer. No és un problema de persones — és un problema de capacitat.

30%

de les trucades es perden per centraletes saturades, mal gestionades o no disponibles.

1 de cada 3

pacients que no s’atenen al primer intent no torna a trucar: busca una altra opció.

19%

de les cites confirmades acaben en “no-show” per falta de recordatoris.

Fonts: Ministeri de Sanitat (Espanya), Elsevier Health Studies, Dialog Health · Premsa nacional, 2025.

Nova Llei 10/2025 d’Atenció al Client

Atendre el 95 % de les trucades en menys de 3 minuts, amb operador humà disponible i en llengües cooficials — deixa de ser opcional.

fins a 1 M€en multes

El mateix problema es viu diferent segons el teu centre.

Per això ToniAgent no és una solució genèrica: s’adapta al que de debò et treu temps i diners avui.

01 / 03 — desplaça’t ↓ — llisca

Deixes el pacient per agafar el telèfon

Cada trucada interromp la consulta i trenca la relació amb qui tens al davant.

Acabes el dia gestionant l’agenda

Confirmar, moure i recol·locar cites et roba les hores que haurien de ser per descansar.

✓

Amb ToniAgent: atens només qui tens al davant

L’agent agafa cada trucada i tanca les cites a la teva agenda. Tu no toques el telèfon.

Recepció saturada en hores punta

Quan entren cinc trucades alhora, quatre pacients esperen o pengen.

Baixes i rotació de personal

Cada baixa deixa un buit que tapes amb hores extra o amb cites sense atendre.

✓

Amb ToniAgent: capacitat il·limitada sense contractar

Atén totes les trucades alhora, sense baixes ni descansos, i passa a recepció només el que importa.

Sense pressupost per a més administratius

El supervisor acaba fent tasques administratives per compensar la falta de personal.

Queixes per atenció i llargues esperes

Múltiples serveis, múltiples agendes i un pacient que només vol que li agafin el telèfon.

✓

Amb ToniAgent: un agent per servei, un panell central

Escala per especialitat, s’integra amb els teus sistemes i retorna el control al supervisor.

I si tot això es pogués resoldre
sense contractar ningú més…

La teva administrativa IA, la Marta: atén els teus pacients per telèfon i WhatsApp de manera tan natural que molts no distingeixen si parlen amb una persona o amb una IA.

Atén a l’instant

Cada trucada es respon al primer to. Sense cues, sense esperes, sense col·lapse en hores punta.

Gestiona l’agenda

Reserva, canvia o cancel·la cites directament a l’agenda del teu centre, per telèfon i per WhatsApp.

Respon dubtes freqüents

Horaris, ubicació, preparació de proves, documentació… resol sense passar ningú.

Transfereix a un humà

Quan una trucada ho necessita, la passa a recepció amb el context ja recollit.

Confirma i recorda

Envia confirmacions i recordatoris per SMS i WhatsApp. Adéu als “no-show”.

Parla el seu idioma

Català, castellà, anglès, xinès, àrab i més. Cada pacient, atès en la seva llengua.

Prova’l ara mateix

L’administrativa IA de ToniAgent atén aquest número al primer to, 24/7. Parla-hi com ho faria un pacient.

+34 930 349 779

Escaneja per trucar

Escolta’l resolent una trucada real, pas a pas.

Sona el telèfon

El pacient truca al mateix número de sempre. ToniAgent contesta al primer to.

Entén i conversa

Comprèn respostes lliures — no menús — i manté una conversa natural.

Actua a la teva agenda

Crea, mou o cancel·la la cita al teu programari en temps real, sense intervenció humana.

Confirma i registra

Envia la confirmació per WhatsApp i deixa tot registrat al teu panell de control.

ToniAgent

En trucada · 00:41

Hola, volia canviar la meva cita de dijous amb la Dra. Roig.

És clar. Tinc el dimarts 12 a les 10:30 o el dimecres a les 17:00. Quin et va millor?

El dimarts a les 10:30, perfecte.

Fet. T’he mogut la cita al dimarts 12 a les 10:30. T’envio la confirmació per WhatsApp.

✓ Agenda actualitzada Confirmació enviada

Vídeo · trucada real amb ToniAgent

“Molta gent no detecta que parla amb una IA.”

Prem per reproduir

Sense instal·lar res. Sense canviar res.

Del teu número de sempre a un agent actiu, en quatre passos. Sense migracions i sense tocar la teva manera de treballar.

Pas 01

Mantens el teu número.

Les trucades continuen entrant al mateix telèfon. El teu equip continua agafant les seves. ToniAgent atén la resta.

Pas 02

Connectem la teva agenda.

API o connector directe als principals programaris clínics. Zero infraestructura.

Pas 03

To de marca
Serveis
Professionals
Horaris
FAQs

Entrenem el teu agent.

Aprèn els serveis, professionals, preus i to de la teva clínica. El personalitzem amb tu.

Pas 04

Activem. En directe.

Comença atenent només fora d’horari. Quan hi confies, atén el 100 %. Tu decideixes l’abast.

Visibilitat total. Control complet.

No és una caixa negra. Supervisa cada interacció, cada cita i cada mètrica des d’un únic panell — i ajusta el comportament del teu agent quan vulguis.

✓

Registres i interaccions en temps real

✓

Mètriques i anàlisis operatives

✓

Calendaris i accions executades

✓

Configuració d’agents, fluxos i paràmetres

✓

Connectors amb múltiples agendes

Les teves dades i les dels teus pacients, sempre segures.

Una arquitectura pensada des del primer dia per al sector sanitari.

Xifratge d’extrem a extrem

Compliment de la normativa sanitària

Accessos i permisos avançats

Compleix LOPDGDD i RGPD

Infraestructura monitoritzada 24/7

Des d’una consulta individual fins a un grup hospitalari.

Tria per nombre de professionals a jornada completa. Paga al mes o estalvia un 10 % amb el pla anual. Sense permanències ocultes.

Veure tots els plans →

des de

266€ /mes

pla anual · Starter · 1–2 professionals

Les preguntes que ens fan abans de començar

I les respostes, sense embuts.

Els pacients notaran que parlen amb una IA?

Els ho diem si ho pregunten — la llei ho exigeix i nosaltres ho defensem. Tot i així, la majoria no ho nota: entén frases lliures, no menús, i conversa amb naturalitat. Prova-ho tu mateix: truca a la Marta.

Què passa si no sap respondre alguna cosa?

Transfereix la trucada al teu equip amb el context ja recollit: qui truca, què necessita i què s’ha parlat. Ningú repeteix la seva història dues vegades.

És segur per a dades de salut? Compleix el RGPD?

Sí. Xifratge d’extrem a extrem, servidors a la UE, compliment del RGPD i la LOPDGDD, i contracte d’encarregat del tractament inclòs.

He de canviar el meu programari o el meu número?

No. ToniAgent es connecta a la teva agenda actual i al teu número de sempre. No cal instal·lar res ni migrar dades.

Quant es triga a posar-lo en marxa?

Entre 4 i 5 setmanes: l’entrenem amb els teus serveis, professionals i to, el proves i l’actives quan estiguis a punt.

Atén en català, èuscar o gallec?

Sí — i també en anglès, xinès, àrab i més. Cada pacient és atès en la seva llengua, incloses les llengües cooficials que exigeix la Llei 10/2025.

Hi ha permanència?

No. Pots pagar mes a mes o estalviar un 10 % amb el pla anual. Sense permanències ocultes.

Tu tracta pacients,
ToniAgent et gestiona la resta.

Deixa’ns el teu email i et mostrem el teu propi agent funcionant amb dades del teu centre. Sense compromís.

P. D.

Per què vols continuar fent-ho manualment? Cada dia que passa perds pacients que truquen i no troben resposta. Aquests pacients no tornen a trucar. La pregunta no és si la IA atendrà el teu telèfon — és quan ho farà i si ho farà al teu primer o al de la clínica del costat. Deixaràs passar sis mesos? Un any?