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Appel pris
0 seconde d’attente
Rendez-vous pris
12 mars · 10h30 · Dr Roig

Vous avez appris à soigner,
pas à gérer des agendas.

L’assistant administratif IA pour les centres de santé.

Sans changer de logiciel Conforme au RGPD
Essayez-le maintenant
Des centres de santé qui ne font plus attendre personne
Clínica Podològica BarcelonaClínica Podologia Sant CugatCortadellasFeetSolutions Holistic Clínica Dental del Bruc

La plupart des cliniques gèrent encore leur accueil comme il y a vingt ans.

Lignes occupées, appels perdus et une équipe débordée. Et le pire : des trous dans l’agenda et des listes d’attente qui ne cessent de s’allonger. Ce n’est pas un problème de personnes, c’est un problème de capacité.

30%
des appels sont perdus à cause de standards surchargés, mal gérés ou indisponibles.
1 patient sur 3
non joint dès le premier appel ne rappelle jamais : il va ailleurs.
19%
des rendez-vous confirmés se soldent par une absence, faute de rappels.
Sources : ministère de la Santé (Espagne), Elsevier Health Studies, Dialog Health · presse nationale, 2025.
Nouvelle loi espagnole 10/2025 sur le service client
Répondre à 95 % des appels en moins de 3 minutes, avec un opérateur humain disponible et dans les langues co-officielles : ce n’est plus une option.
jusqu’à 1 M€d’amende

Le même problème ne se vit pas de la même façon selon votre centre.

C’est pourquoi ToniAgent n’est pas une solution générique : il s’adapte à ce qui vous coûte réellement du temps et de l’argent aujourd’hui.

01 / 03 — faites défiler — balayez
!
Vous laissez le patient pour décrocher
Chaque appel interrompt la consultation et rompt le lien avec la personne en face de vous.
!
Vous finissez la journée à gérer l’agenda
Confirmer, déplacer et replanifier les rendez-vous vous vole les heures qui devraient être de repos.
Avec ToniAgent : vous ne vous occupez que de la personne en face de vous
L’agent prend tous les appels et inscrit les rendez-vous dans votre agenda. Vous ne touchez plus au téléphone.
Et si tout cela pouvait se résoudre
sans embaucher personne de plus…

Votre assistante d’accueil IA, Marta : elle reçoit vos patients par téléphone et WhatsApp si naturellement que beaucoup ne savent pas s’ils parlent à une personne ou à une IA.

Répond instantanément

Chaque appel est pris dès la première sonnerie. Pas de file d’attente, pas d’attente, pas de saturation aux heures de pointe.

Gère l’agenda

Elle prend, déplace ou annule les rendez-vous directement dans le calendrier de votre centre, par téléphone et WhatsApp.

Répond aux questions courantes

Horaires, adresse, préparation des examens, documents à apporter… tout est résolu sans transférer personne.

Transfère à un humain

Quand un appel l’exige, elle passe la main à l’accueil avec le contexte déjà recueilli.

Confirme et rappelle

Elle envoie confirmations et rappels par SMS et WhatsApp. Fini les rendez-vous manqués.

Parle leur langue

Français, espagnol, catalan, anglais, chinois, arabe et bien d’autres. Chaque patient, reçu dans sa langue.

Essayez-le maintenant

L’assistante d’accueil IA de ToniAgent répond à ce numéro dès la première sonnerie, 24h/24 et 7j/7. Parlez-lui comme le ferait un patient.

+34 930 349 779
Scannez pour appeler
Scannez pour appeler

Écoutez-le résoudre un vrai appel, étape par étape.

1

Le téléphone sonne

Le patient appelle le même numéro que d’habitude. ToniAgent répond dès la première sonnerie.

2

Il comprend et converse

Il comprend des réponses libres — pas des menus — et tient une conversation naturelle.

3

Il agit sur votre agenda

Il crée, déplace ou annule le rendez-vous dans votre logiciel en temps réel, sans intervention humaine.

4

Il confirme et enregistre

Il envoie la confirmation par WhatsApp et consigne tout dans votre panneau de contrôle.

ToniAgent
En communication · 00:41
Bonjour, je voudrais déplacer mon rendez-vous de jeudi avec le Dr Roig.
Bien sûr. J’ai mardi 12 à 10h30 ou mercredi à 17h00. Que préférez-vous ?
Mardi à 10h30, parfait.
C’est fait. J’ai déplacé votre rendez-vous au mardi 12 à 10h30. Je vous envoie la confirmation par WhatsApp.
✓ Agenda mis à jour Confirmation envoyée
Vidéo ToniAgent
Vidéo · un vrai appel avec ToniAgent
« Beaucoup de gens ne se rendent pas compte qu’ils parlent à une IA. »
Appuyez pour lancer

Rien à installer. Rien à changer.

De votre numéro habituel à un agent en service, en quatre étapes. Sans migration et sans changer votre façon de travailler.

Étape 01
01

Vous gardez votre numéro.

Les appels continuent d’arriver sur le même téléphone. Votre équipe continue de prendre les siens. ToniAgent s’occupe du reste.

Étape 02
02

Nous connectons votre agenda.

API ou connecteur direct vers les principaux logiciels médicaux. Zéro infrastructure.

Étape 03
  • Ton de marque
  • Services
  • Professionnels
  • Horaires
  • FAQ
03

Nous formons votre agent.

Il apprend les services, les professionnels, les tarifs et le ton de votre clinique. Nous le personnalisons avec vous.

Étape 04
04

Nous passons en production. Pour de vrai.

Il commence par répondre uniquement en dehors des heures d’ouverture. Quand vous lui faites confiance, il prend 100 % des appels. Vous décidez du périmètre.

Visibilité totale. Contrôle complet.

Ce n’est pas une boîte noire. Suivez chaque interaction, chaque rendez-vous et chaque indicateur depuis un seul panneau — et ajustez le comportement de votre agent quand vous le souhaitez.

Journaux et interactions en temps réel

Indicateurs opérationnels et analyses

Agendas et actions exécutées

Configuration des agents, des flux et des paramètres

Connecteurs avec plusieurs agendas

Panneau de contrôle ToniAgent

Vos données et celles de vos patients, toujours protégées.

Une architecture pensée dès le premier jour pour le secteur de la santé.

Chiffrement de bout en bout

Conformité réglementaire du secteur de la santé

Accès et permissions avancés

Conforme au RGPD et à la LOPDGDD

Infrastructure supervisée 24h/24 et 7j/7

Du cabinet individuel au groupe hospitalier.

Choisissez selon le nombre de professionnels à temps plein. Payez au mois ou économisez 10 % avec la formule annuelle. Sans engagement caché.

Voir toutes les formules
à partir de
266 € /mois
formule annuelle · Starter · 1–2 professionnels

Les questions qu’on nous pose avant de commencer

Et les réponses, sans détour.

Nous le leur disons s’ils le demandent — la loi l’exige et nous y tenons. Malgré tout, la plupart ne s’en aperçoivent pas : l’agent comprend des phrases libres, pas des menus, et converse naturellement. Essayez vous-même : appelez Marta.
Il transfère l’appel à votre équipe avec le contexte déjà recueilli : qui appelle, ce dont la personne a besoin et ce qui a été dit. Personne ne raconte son histoire deux fois.
Oui. Chiffrement de bout en bout, serveurs dans l’UE, conformité RGPD et LOPDGDD, et contrat de sous-traitance des données inclus.
Non. ToniAgent se connecte à votre agenda actuel et à votre numéro habituel. Rien à installer, aucune migration de données.
Entre 4 et 5 semaines : nous le formons à vos services, vos professionnels et votre ton, vous le testez, et vous l’activez quand vous êtes prêt.
Oui — ainsi que le français, l’espagnol, l’anglais, le chinois, l’arabe et bien d’autres. Chaque patient est reçu dans sa langue, y compris dans les langues co-officielles exigées par la loi espagnole 10/2025.
Non. Payez au mois ou économisez 10 % avec la formule annuelle. Sans engagement caché.

Vous soignez vos patients,
ToniAgent s’occupe du reste.

Laissez-nous votre e-mail et nous vous montrerons votre propre agent en action, avec les données de votre centre. Sans engagement.

P.-S.

Pourquoi vouloir continuer à le faire à la main ? Chaque jour qui passe, vous perdez des patients qui appellent et n’obtiennent pas de réponse. Ces patients-là ne rappellent pas. La question n’est pas de savoir si une IA répondra à votre téléphone — c’est quand, et si elle répond au vôtre avant celui de la clinique d’à côté. Allez-vous laisser passer six mois ? Un an ?

Réserver une démo

Dites-nous qui vous êtes et nous vous montrerons ToniAgent en action. Sans engagement.